Stepnote kundeservice

Velkommen til Kundeservice


Kirker, menighedsråd, mv. 
Skal du indkøbe til en kirke, et menighedråd eller andet der betaler med GLN nummer, så ring venligst til os på 27641544 eller send en mail på kundeservice@stepnote.dk, så vender vi hurtigt tilbage.

Længere svartider i uge 1

I uge 1 har vi længere svartider end normalt, grundet et meget stort antal henvendelser ml. jul og nytår og svar. 
Vi ser frem til at svare alle så snart vi kan. 

Forsinkede leverancer giver desværre forsinkede ordrer

Vi oplever desværre forinkede leverancer fra alle vores leverandører her ml. jul og nytår og derfor er der desværre også sandsynlighed for at din ordre bliver lidt forsinket. Det beklager vi.


Se her hvis du har har spørgsmål til en ordre, til et køb, returnering eller andet. For at gøre det nemt for dig, har vi samlet svarerne på 9 ud af 10 af de spørgsmål vi får. 

FAQ:

Hvornår kommer min ordre?
Hvis du vil returnere?
Hvordan bruger jeg min rabatkode?
Om Leveringstider og priser på levering
Betalingsmuligheder
Alm. handelsebetingelser
Køb af gavekort
Samlerabat/fordele for institutioner
Om vores egne udgivelser i Stepnote Publishing

 

 

Ring eller skriv til David og få hjælp til at finde det helt rigtige eller få svar på dine spørgsmålHar du stadig et spørgsmål? Så skriv til David (det er mig til højre)

kundeservice (@) stepnote.dk


Hvornår får du svar på mail?: Vi bestræber os på at svare inden for 48 timer på hverdage, men kan have længere svartider her i ugen op til jul. 

 

Telefonen er åben fra 10-14.00 - hvis vi ikke tager den, så skriv bare en email til os så svarer inden for 48 timer.
Tlf.nr. 27641544

Vigtigt om vores firmaadresse:
VI HAR IKKE LAGER PÅ ADRESSEN HERUNDER.
Du kan derfor ikke møde op og købe varer på adressen!

 

Firmaoplysninger:

Stepnote Aps

Sortedam Dossering 7D 

2200 Kbh N

CVR. NR: 29827923