Stepnote kundeservice

Velkommen til Kundeservice

VIGTIGT OM SOMMERFERIE LUKNING i KUNDESERVICE!

Vi holder ferielukket i kundeservice fra og med fredag d. 04. juli til og med d. 30. juli.
I den periode svarer vi ikke på henvendelser og vi håndterer ikke returneringer af ordrer.

Derudover kan du handle helt som du plejer, da ordrer der kan afsendes helt automatisk bliver sendt af vores pluk og pak partner.

Opstår der problemer med din ordre i den tid (hvilket er meget sjældent), kan vi desværre ikke hjælpe før vi er tilbage igen.

Vi beklager på forhånd ulejligheden hvis uheldet er ude - men vi skal holde ferie en gang i mellem, så vi håber på din forståelse.

Med ønsker om en dejlig sommer 🌞

 

***

Prøv allerførst at se om du kan få den information du søger, herunder i vores FAQ! 9 ud af 10 gange kan du selv finde svar på dit spørgsmål, så kontakt os kun hvis du er i tvivl.
 

FAQ:
Se her hvis du har har spørgsmål til en ordre, til et køb, returnering eller andet. For at gøre det nemt for dig, har vi samlet svarerne på 9 ud af 10 af de spørgsmål vi får. 

Hvis du vil returnere - benyt vores returformular her
Har du bestilt varer med forskellig leveringstid?
Hvornår kommer min ordre?
Hvordan bruger jeg min rabatkode?
Om Leveringstider og priser på levering
Betalingsmuligheder
Alm. handelsebetingelser
Køb af gavekort
Om vores egne udgivelser i Stepnote Publishing
Salg til institutioner, foreninger, kirker, orkestre, koncerthuse m.m.
 

Har du stadig et spørgsmål?

Kontakt os venligst via formularen herunder:

 

Hvornår får du svar på mail?:
Vi bestræber os på at svare inden for 1-2 hverdage.

Telefonsupport er lukket for tiden - alle henvendelser bedes fortaget på vores kundeservice email. 

Vigtigt om vores firmaadresse:
VI HAR IKKE LAGER PÅ ADRESSEN HERUNDER.
Du kan derfor ikke møde op og købe varer på adressen!

 

Firmaoplysninger:

Stepnote Aps

Sortedam Dossering 7D 

2200 Kbh N

CVR. NR: 29827923