Kontakt & info

Kundeservice sommeren 2018

I ugerne 27-32 er telefonen lukket. I disse uger svarer vi løbende på henvendelser der drejer sig om spørgsmål til levering af aktuelle ordrer skrevet til kundeservice(@)stepnote.dk

 

Alle andre henvendelser vedr. produkkter, evt. reklamationer, sange der søges efter, osv. ser vi frem til at svare på fra uge 33. 


I hele sommerperioden kan der handles som sædvanligt og leveringstiderne vil være som det fremgår ved produkterne. 
Vi (Bo og David) kører på "sommer-blus" og glæder os til at vende tilbage til jer i aug. God sommer :-)

 

Har du brug for hjælp til at finde frem til det(de) rigtige produkter eller spørgsmål til produkter, så skriv eller ring til David på kundeservice(@)stepnote.dk eller ring på 27641544.


Ring eller skriv til David og få hjælp til at finde det helt rigtige eller få svar på dine spørgsmålDavid er klar ved telefon og e-mail i mellem 10-15 i hverdage. Inden for åbningstiden svarer vi emails inden for 2-6 timer og garanteret inden for 24 timer.

 

Spørgsmål vedr. din ordre

Læs venligst vores FAQ herunder - i 9 ud 10 tilfælde kan du meget let få svar på dine spørgsmål til din ordre med det samme via vores FAQ.


Vores FAQ svarer på mange af de spørgsmål vi får i hverdagen som kan give dig svar på dit spørgsmål med det samme.

FAQ

Hvornår kommer min ordre?

Hvis du vil returnere?
Hvordan bruger jeg min rabatkode?
Om Leveringstider og priser på levering
Betalingsmuligheder
Alm. handelsebetingelser
Køb af gavekort
Samlerabat/fordele for institutioner
Om vores egne udgivelser i Stepnote Publishing

 

 

 

Stepnote
Valnøddegården 40
2620 Albertslund
Danmark
Telefonnr.: + 45 27641544
CVR-nummer: 29827923