Handelsbetingelser ved formidling af privat underviser med stepnote.dk
Definitioner:
Aftalens parter: 'Musikelev, elever, eleven, elev, du, dig, din og kunde'; anvendes om den fysiske person, som er en privat person der booker en musikunderviser via hjemmesiden. Stepnote, Stepnote.dk og Stepnote Aps, anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved betaling for formidling af en underviser accepterer dette og leverer det aftalte, se: Leveringsbetingelser for formidling af underviser og om den hjemmeside hvorfra Stepnotes ydelser præsenteres og købes.
Denne hjemmeside ejes og drives af Stepnote Aps, Cvr. Nr. 29827923, Polensgade 38, 3. th 2300 København S. Du kan kontakte os pr. e-mail på info@stepnote.dk eller ringe på tlf. nr. 27 64 15 44.
Definition af et undervisningsmatch
Matchet til en musikunderviser er kerneproduktet i stepnote.dk. Et match er når en elevs profil og en undervisers profil stemmer overens og begge parter har godkendt hinandens profiler samt betalt stepnote.dk for formidlingen.
Matchet bliver foretaget ud fra de underviseres profiler der er tilknyttet stepnote.dk og de elever der via matchformularen, udfylder deres profil efter egne ønsker og behov til den ønskede musikunderviser.
Match processen foregår fuldautomatisk med et system udviklet af stepnote.dk
Hvad sker der når jeg er matchet til en underviser?
Booker du en underviser online og gennemfører betalingen af vores adm. Gebyr. Sendes din profil til den pågældende underviser. Godkender underviseren din profil sendes der e-mail og sms om at matchet er fuldendt, herefter kan begge parter logge ind via www.stepnote.dk og se den fulde profil inkl. kontaktoplysninger på den modsatte part.
Når du har booket underviseren, sendes email og sms med besked om at du har booket underviseren og han/hun godkender som regel inden for 48 timer. Fra du godkender underviseren til du modtager kontakt oplysningerne går ca. 2-3 dage, alt afhængig af parternes respons tid på e-mails, sms mv.
Priser
Der tages forbehold for prisændringer.
Alle priser er inkl. moms og i DKK.
25,- kr. i adm. gebyr pr. formidling af kontakt til underviser(match)
Leveringsbetingelser for formidling af underviser
Stepnote.dk garanterer at levere kontaktoplysninger på den bookede underviser så snart eleven og underviseren har godkendt hinandens profil og betalt for formidlingen. Produktet som stepnote.dk leverer, er mødestedet (www.stepnote.dk) for parterne således matchet kan finde sted, samt de relevante kontakt kontaktoplysninger således parterne kan kontakte hinanden og starte undervisningen.
Betaling
Betalingen foregår ved booking af underviseren hvor kunden ledes til online betaling af et beløb på 25,- (dkk) kr. Beløbet reserveres på dit dankort eller kreditkort. Trækningen af beløbet fra din konto foretages først når stepnote.dk, har leveret kontaktoplysningerne på underviseren. Du kan betale med de fleste kreditkort, samt dankort og visadankort.
Online betaling
Stepnote.dk er godkendt af PBS til online betaling og bruger sikker software fra den af PBS godkendte leverandør, www.dandomain.dk
Fortrydelsesret Der henvises i henhold til reglerne for "Begrænsning af fortrydelsesretten", jf. forbrugerstyrelsens regler vedr. Fortrydelsesret; Forbrugeraftalelovens § 12, stk. 2
Ved fjernsalg af tjenesteydelser samt ved fjernsalg af varer, der skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov, gælder den i stk. 1 nævnte fortrydelsesret kun, indtil udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen begynder, når forbrugeren forinden har givet samtykke til, at den erhvervsdrivende kunne begynde udførelsen m.v. inden fortrydelsesfristens udløb. Denne begrænsning i fortrydelsesretten gælder dog ikke, hvis den pågældende aftale vedrører løbende levering og er indgået under eller i forbindelse med den erhvervsdrivendes telefoniske henvendelse til forbrugeren uden dennes forudgående anmodning.
Hvad betyder begrænsningen af fortrydelsesretten for mig?
Det betyder at så snart du har booket en underviser som har godkendt din profil og booking, hæfter du for betalingen.
Hvad hvis jeg ikke ønsker at starte i undervisning efter jeg har betalt?
I så fald er det dit eget ansvar og stepnote.dk eller underviseren kan aldrig drages til ansvar økonomisk eller på anden vis, der ydes ingen refundering.
Ansvar i forhold til opstart i undervisning
Begge parter er forpligtet til at kontakte hinanden efter leverancen af de fulde profiler inkl. kontaktoplysninger. Hvem der kontakter hvem først er op til eleven og underviseren.
Bemærk: Stepnotes ansvar og produkt er at formidle kontakten mellem underviser og elev og kan derfor ikke stilles til ansvar i tilfælde af at undervisningen ikke starter op.
Al betaling for undervisningen foregår mellem eleven og underviseren
Uoverensstemmelser mellem parterne
Stepnote.dk kan ikke stilles til ansvar for eventuelle uoverensstemmelser der kunne opstå mellem eleven og underviseren.
Alder på musikelev
Du skal være over 18 år for at booke en underviser via stepnote.dk Er du under 18 år skal du få en godkendelse fra dine forældre eller værge samt sætte dem ind i Stepnotes handelsbetingelser
Hvad garanterer Stepnote ved undervisningen?
Stepnote.dk garanterer at alle lektioner mindst har en varighed af 45 min, med mindre der aftales andet indbyrdes mellem parterne.
Stepnote.dk garanterer at så vidt underviseren har opgivet de korrekte oplysninger vedr. kontaktoplysninger, uddannelse personlige oplysninger m.v. har underviseren følgende kompetencer og forhold i orden.
Underviserens straffeattest
Alle undervisere der optages i stepnote.dk garanterer stepnote at de har ren straffeattest. Stepnote.dk foretager kontinuerligt spottjeks hvor vi følger op på tilfældigt udvalgte undervisere og beder om udlevering af den garanterede rene straffeattest.
Underviserens persondata
Alle undervisere oplyser cpr. Nummer ved oprettelse som underviser i stepnote.dk, dette som en garant for de af stepnote.dk indhentede persondatas rigtighed og dermed også den optimale sikkerhed for kunderne.
Underviserens minimums kvalifikationer:
Minimum 4 års erfaring som musikunderviser.
Alternativt er han/hun i gang med/have afsluttet en af følgende uddannelser: ”Bachelor i musik” (musiklærer eller musiker) eller ”Solistuddannelsen” fra Rytmisk Musikkonservatorium Klassisk uddannelse fra et af de danske klassiske musikkonservatorier
Eget lokale hvor der kan undervises
Stepnotes ansvar
Stepnote kan aldrig drages til ansvar for om en underviser giver rigtige eller urigtige oplysninger ved optagelse i stepnote.dk. Der tages alle mulige og nødvendige forholdsregler, herunder feks. garanti om ren straffeattest, samt krav om oplysning af cpr. Nr. Stepnote.dk kan ikke drages til ansvar for alt hvad der foregår mellem de parter der er sat i kontakt med hinanden gennem hjemmesiden. Produktet stepnote.dk leverer, er formidlingen af kontakt mellem matchende parter.
Behandling af Personoplysninger
Du kan her læse om, hvordan vi bruger de personoplysninger, du efterlader dig, når du besøger vores hjemmeside.
Et elektronisk spor
Når du besøger vores hjemmeside, efterlader du et elektronisk spor. Det elektroniske spor opstår, fordi din browser sender information til en server, for eksempel at du gerne vil se siden, der tilhører adressen www.stepnote.dk.
Dit elektroniske spor giver os information om:
hvilke af vores sider du har besøgt og hvornår
hvilken browser du bruger, for eksempel Internet Explorer
hvilken skærmopløsning du har, for eksempel at din skærm er indstillet til 1024 x 768 pixels
hvilket operativsystem du har, for eksempel Windows XP
hvilken webside du kom fra, inden du valgte www.stepnote.dk
hvilken ip-adresse du har - ip-adressen (Internet Protocol address) er et nummer, der identificerer afsendte og modtagne informationer, som sendes over internettet.
Hvad bruger vi oplysningerne til?
Vi bruger kun oplysningerne til at afvikle driften og til at lave statistik, så vi kan forbedre vores hjemmeside.
Hvis du via vores hjemmeside kontakter os eller sender en mail til os, får vi dit navn, eventuelt også din mailadresse, dit telefonnummer, din fødselsdag. m.v. Men det afhænger helt af, hvilke oplysninger du giver os i din henvendelse. Vi bruger kun oplysningerne til at behandle din henvendelse. Vi opbevarer altså ikke oplysningerne længere end højst nødvendigt.
Forbehold for ændringer:
Stepnote.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
