Betingelser ved online booking af Musikkurser, Events og workshops
Definitioner:
Aftalens parter:
'Musikelev, elever, eleven, elev, du, dig, din, kunde, kunden'; anvendes om den fysiske person, som er en privat person der booker kurser/events via stepnote hjemmesiden.
Partner, udbyder, udbyderen, anvendes om stepnotes partnere som udbyder kurser via stepnote.dk. Stepnote, Stepnote.dk og Steptone Aps, anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, der videreformidler eller sælger kurser eller events via hjemmesiden og om den hjemmeside hvorfra Stepnotes ydelser præsenteres og købes.
Denne hjemmeside ejes og drives af Steptone Aps, Cvr. Nr. 29827923, Polensgade 38, 3. th 2300 København S.
Du kan kontakte os pr. e-mail på info@stepnote.dk eller ringe på tlf. nr. + 45 27641544
§ 1. Priser
Der tages forbehold for prisændringer. Alle priser er enten momsfritaget eller inkl. Moms, dette afhænger af kursets/eventens art.
§ 2. Generelle leveringsbetingelser for kurser/events
Generelle leveringsbetingelser er gældende med mindre andet er beskrevet i de for de enkelte kurser/events, eventuelle specifikke leverings- og handels betingelser, jf. § 3 & 4
Alle udbudte kurser og events på hjemmesiden er enten arrangeret af stepnote.dk eller udbydes af en af stepnotes kursus partnere. De kurser der udbydes af eksterne partnere har ofte specifikke betingelser som afviger fra Stepnotes standard betingelser - disse betingeleser vil blive udleveret ved booking af kurset.
2.1. Tilmelding
Tilmelding foregår enten via Stepnotes eget online betalingssystem eller via Stepnotes partner, dette fremgår tydeligt under hver kursus/event beskrivelse
2.2. Tilmeldingsfrister
Tilmeldingsfrist er 14 dage med mindre andet fremgår af de for nogle kurser/events specifikke betingelser, jf. § 3 & 4. Der kan rettes henvendelse til stepnote.dk i tilfælde af at tilmeldingsfristen er overskreden og der ønskes tilmelding, der kan være flere pladser tilbage.
2.3. Bekræftelse/Voucher
Booker og betaler du gennem Stepnote.dk modtager du altid en bekræftelse pr. e-mail når du har betalt, der er gældende som din adgangsbillet og bevis på at du er tilmeldt, med mindre andet er beskrevet under specifikke handels og leveringsbetingelser, jf. § 3 & 4. Denne bekræftelse indeholder et unikt bookingnummer som sikrer at bekræftelsen ikke kan kopieres.
2.4. Afbestilling/Afbud
Afbestilling af den givne plads skal være stepnote.dk i hænde senest 3 uger før kursus opstart med mindre andet er beskrevet under specifikke handels og leveringsbetingelser, jf. § 3 & 4. Sker afbestilling/afbud senere indeholdes hele kursus/event gebyret.
2.5. Overdragelse af plads til anden part
Med mindre andet er beskrevet under specifikke handels og leveringsbetingelser, jf. § 3 & 4. kan din plads overdrages til en anden part hvis denne opfylder kursusbetingelserne. Overdragelsen skal ske senest 2 uger inden opstart af kurset/eventens, sker det senere, indeholdes det betalte kursusgebyr. Overdragelsen skal altid meddeles stepnote.dk pr. telefon. I tilfælde af at dette ikke overholdes vil overdragelsen være ugyldig.
§ 3. Leveringsbetingelser ved videreformidling af kurser/events
Dette forstås som når en partner til stepnote.dk udbyder sine kurser/events via annoncering på hjemmesiden. Derved videreformidler stepnote.dk potentielle kunder til stepnotes partnere. I sådanne tilfælde er det udelukkende den givne partners specifikke leverings og handels betingelser der er gældende og stepnote.dk står uden nogen form for ansvar.
§ 4. Leveringsbetingelser ved videresalg af kurser/events fra stepnote.dk
Forstås som når en partner til stepnote.dk vælger at sælge sine kurser/events gennem stepnote.dk inkl. betaling for kurset/eventen. Ved sådanne videresalg er det Stepnotes leverings og handelsbetingelser der er gældende, med mindre udbyderens egne handel og leveringsbetingelser afviger fra Stepnotes standard betingelser. De specifikke betingelser er tilgængelige under kursusbeskrivelsen på stepnote.dk.
§ 5. Hvis udbyderen aflyser
5.1. Er tilmeldingen og betalingen foretaget gennem Stepnote.dk refunderes det fulde beløb til den pågældende kunde af stepnote.dk hvis og såfremt partneren aflyser inden tilmeldingsfristen.
5.2. Er tilmeldingsfristen og udbyderens og Stepnotes økonomiske mellemværende afsluttet og udbyderen herefter aflyser er det udbyderens der skal refundere det tilgodehavende og Stepnote kan aldrig drages til ansvar herfor.
§ 6. Alder på deltagere
6.1. Du skal være over 16 år for at tilmelde dig til kurser/events hos stepnote.dk Er du under 16 år skal du få en godkendelse fra dine forældre eller værge samt sætte dem ind i Stepnotes handelsbetingelser. Bliver du videreformidlet til en Stepnote partners hjemmeside og tilmelder dig hér er det den eksterne partners generelle handel og leveringsbetingelser der er gældende.
6.2. Der kan ved direkte salg og booking af kurser/events fra stepnote.dk være specielle betingelser jf. § 3 & 4. vedr. alder som er gældende i stedet for de generelle betingelser for kurser/events jf. § 2.
§ 7. Betaling
Foregår altid online via Stepnotes betalingssystem. Du kan betale med de fleste kreditkort, samt dankort og visa dankort.
§ 8. Online betaling
Stepnote.dk er godkendt af PBS til online betaling og bruger sikker software fra den af PBS godkendte leverandør, www.dandomain.dk
§ 9. Ansvar
9.1. Stepnote.dk kan på ingen måde drages til ansvar for udbytte af eller andet der vedrører kurser afholdt af en ekstern udbyder og er solgt gennem Stepnote eller formidlet videre via stepnote.dk hjemmesiden. Der skal altid rettes henvendelse til den respektive udbyder af kurset/eventen.
9.2. Ved salg af kurser/events via stepnote.dk gælder Stepnotes generelle leveringsbetingelser for Kurser/Events, jf. § 2, med mindre Stepnotes betingelser afviger fra udbyderens egne betingelser i så fald er disse gældende og vises under annonceringen på Stepnote.dk, Kurser/Events.
§ 10. Reklamation
Enhver reklamation skal omgående fremsættes ved anbefalet brev over for Stepnote.
§ 11. Forbehold for ændringer:
Stepnote.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne webside. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer
Behandling af Personoplysninger
Du kan her læse om, hvordan vi bruger de personoplysninger, du efterlader dig, når du besøger vores hjemmeside.
Et elektronisk spor
Når du besøger vores hjemmeside, efterlader du et elektronisk spor. Det elektroniske spor opstår, fordi din browser sender information til en server, for eksempel at du gerne vil se siden, der tilhører adressen www.stepnote.dk.
Dit elektroniske spor giver os information om:
hvilke af vores sider du har besøgt og hvornår
hvilken browser du bruger, for eksempel Internet Explorer
hvilken skærmopløsning du har, for eksempel at din skærm er indstillet til 1024 x 768 pixels
hvilket operativsystem du har, for eksempel Windows XP
hvilken webside du kom fra, inden du valgte www.stepnote.dk
hvilken ip-adresse du har - ip-adressen (Internet Protocol address) er et nummer, der identificerer afsendte og modtagne informationer, som sendes over internettet.
Hvad bruger vi oplysningerne til?
Vi bruger kun oplysningerne til at afvikle driften og til at lave statistik, så vi kan forbedre vores hjemmeside.
Hvis du via vores hjemmeside kontakter os eller sender en mail til os, får vi dit navn, eventuelt også din mailadresse, dit telefonnummer, din fødselsdag. m.v. Men det afhænger helt af, hvilke oplysninger du giver os i din henvendelse. Vi bruger kun oplysningerne til at behandle din henvendelse. Vi opbevarer altså ikke oplysningerne længere end højst nødvendigt.
